Zwroty i reklamacje

Zwroty

Adres do zwrotów:
Modelini
ul. Częstochowska 77
62-800 Kalisz

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Aby dokonać zwrotu:

wyślij oświadczenie na adres e-mail: sklep@modelini.pl
następnie odeślij towar na adres: Modelini, ul. Częstochowska 77, 62-800 Kalisz

Na odesłanie produktu masz 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Zwrot pieniędzy

Zwrot środków realizujemy w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Wyjątki od zwrotów

Zwrot nie przysługuje m.in. w przypadku:

produktów wykonywanych na zamówienie,
produktów szybko psujących się,
produktów higienicznych po otwarciu,
zapieczętowanych nośników (np. oprogramowanie) po otwarciu.

Reklamacje

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację:

E-mail: sklep@modelini.pl
Adres do reklamacji:
Modelini
ul. Częstochowska 77
62-800 Kalisz

Masz na to 2 lata od momentu otrzymania towaru.

Możesz żądać:

naprawy
wymiany
obniżenia ceny
lub odstąpienia od umowy (w uzasadnionych przypadkach)

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY / REKLAMACJI

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

modelini Częstochowska 77, 62-800 Kalisz.
adres e-mail: sklep@modelini.pl

- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy^(*)/odbioru^(*)

..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.